1. Identité de la responsable du traitement
Le présent site est édité par :
Laurianne Bleuzé, coach d’auteurs, proposant un accompagnement à l’écriture, en fiction et non-fiction
Site : https://www.lauriannebleuze.com
Contact : coaching@lauriannebleuze.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de ses services, le site peut collecter les données suivantes :
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, message
- Réservation de créneaux : nom, e-mail, éventuellement téléphone, préférences
- Paiement d’acompte : données nécessaires au paiement (via prestataire sécurisé)
- Abonnement à la newsletter (si activée) : e-mail
- Cookies : données de navigation anonymisées (voir section 6)
3. Finalité du traitement
Ces données sont collectées uniquement dans le but de :
- Répondre à vos demandes de contact ou de réservation
- Fournir les services proposés (coaching, ateliers, formations…)
- Gérer les paiements en ligne
- Envoyer des communications liées à l’activité (si vous avez donné votre accord)
- Améliorer la navigation sur le site
4. Base légale du traitement
Le traitement est fondé sur :
- Votre consentement (formulaire, newsletter)
- L’exécution d’un contrat (réservation, paiement)
- L’intérêt légitime (statistiques de fréquentation, amélioration du site)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pour la durée nécessaire à la relation commerciale
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact (si pas client)
- Conformément aux obligations légales et fiscales (en cas de facturation)
6. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour :
- Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent)
- Assurer le bon fonctionnement du site
Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via un bandeau prévu à cet effet, lors de votre première visite.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
7. Transmission des données
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.
Certaines données peuvent transiter par des prestataires de service (agenda, paiement, hébergement) : ceux-ci sont tenus à la confidentialité et au respect du RGPD.
8. Sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, hébergés chez o2switch (France), en conformité avec la réglementation européenne.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour en assurer la sécurité.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification ou suppression
- Retrait de votre consentement
- Portabilité de vos données
- Opposition au traitement
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : coaching@lauriannebleuze.com
10. Contact et réclamation
Pour toute question sur vos données personnelles, contactez : coaching@lauriannebleuze.com ou adressez-vous via le formulaire de contact.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr